Q&A

Q1-1. うまくログインできないのですが。

[ぶなの森アンケート]では、SSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport Layer Security)通信という暗号化された、安全性の高い通信を使用しております。
ご利用の際はSSL/TLS通信が可能な環境であることが必要です。IDとパスワードが正しく、また、クッキーが有効に設定されているのにログインできない場合、ご使用のインターネット接続環境がSSL/TLSモードでの接続設定に対応していない場合があります。解決するには、以下の3点をご確認ください。
(1) ご利用のブラウザは SSL/TLS 通信に対応した設定になっていますか?
ブラウザの設定がTLS 1.0以降を使用できるようになっているかご確認ください。現在使われているほとんどのブラウザで、通常は[使用する]に設定されていますが、念のためご確認ください。TLS の確認、TLS を有効にする方法については ⇒ Q1-2.
(2) ご利用のネットワークは SSL/TLS 通信のポートを開いていますか?
ご利用しているネットワーク(LAN)からインターネットに接続するための装置(ルーター、ファイアウォールなど)が、SSL/TLS通信に対応していない場合があります。SSL/TLS通信でログインできない場合は、ネットワーク管理者にご確認ください。
(3) プロキシの設定は正しいですか?
ブラウザでプロキシが正しく設定されていないと、SSL/TLS 通信でログインできない場合があります。プロキシの設定方法はお使いのネットワークによって異なりますので、ネットワーク管理者にご確認ください。